Så er version 3.6.03 frigivet af Helpdesk.Easy® Pro!

Versionen indeholder mindre rettelser og en lang række af forbedringer samt ny funktionalitet:

Den nye versioner indeholder blandt andet:

 
• Fælles kalender for sager, og service vinduer.
 
• Mulighed for at konvertere sager til korrespondance på eksisterende sag.
 
• Mulighed for at ændre status, prioritet og ansvarlig på flere sager af gangen.
 
• Quick re-assign funktion - til at tildele en sag til oprindelig supporter .
• Nye oversigter.
• Forbedret Sametime integration. Mulighed for at importere Sametime korrespondance til sager.
• Mulighed for orientering ved nye indkomne sager til supporter, som kan sættes individuelt.
• Ny avanceret styring af læse rettigheder til sager.

Se nærmere i vedhæftede release notes.
Helpdesk.Easy Release Notes 3.6.03



Kontakt os for mere information.